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segunda-feira, 28 de maio de 2012

Claro e TIM protestam na Anatel contra promoção da Vivo


As empresas de telefonia móvel Claro e TIM prestaram queixa contra a Vivo na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por acharem promoção da concorrente algo desleal e que teria criado um “mercado paralelo”.
A promoção em questão era a “Receba mais torpedos”, iniciada ano passado e que termina no fim deste mês, onde a cada torpedo que um consumidor da Vivo recebesse de outra operadora, ganharia R$ 0,05. Ao término da promoção, os créditos podem ter trocados – em lojas de varejo cadastradas – por diversos produtos, como eletrônicos, eletrodomésticos e outros.
De acordo com a Folha de Sâo Paulo, somente em um mês 17% dos torpedos que saíram da Claro foram enviados para dez números da Vivo. Um dos clientes teria recebido 1,4 milhão de torpedos, o que equivale a R$ 70 mil dentro da promoção, gerando suspeitas de uso de máquinas para realizar a operação de envio das mensagens de texto. Na opinião do diretor de marketing da TIM, Roger Solé, esse tipo de promoção estima o uso fraudulento dos serviços de sms.
Maior problema para as operadoras prejudicadas é taxa de interoperabilidade, que incide a cada vez que uma gera trânsito para outra concorrente. Com isso, elas terão que pagar cerca de R$60 milhões à Vivo, pelo recebimento dos torpedos da promoção.
A Vivo, por sua vez, diz que a campanha foi aprovada pelo órgão regulador, e que conta com monitoramento de tráfego para bloquear acessos “atípicos”. Consultada pela Folha, a Anatel preferiu não dar declarações.
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